Ця політика пояснює обробку персональних даних відвідувачів і покупців інтернет-магазину «ЗАПЧАСТИНА» на zap-chastyna.com.ua.
Хто обробляє дані
Продавець і володілець персональних даних: ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ПРОТРАКТОР», код ЄДРПОУ: 45710341, юридична адреса: 43005, Україна, Волинська область, м. Луцьк, проспект Грушевського Президента, будинок 30, офіс 523/2. Платник ПДВ. Індивідуальний податковий номер: 457103404626.
Контакти з питань персональних даних: vadimprotractor@gmail.com, 098 650-99-89. Адреса для звернень: м. Луцьк, проспект Президента Грушевського, будинок 30, офіс 523/2.
Які дані потрібні
Під час оформлення замовлення або звернення ви надаєте ім’я, прізвище, телефон, email за потреби, населений пункт, відділення або адресу доставки, склад замовлення та повідомлення менеджеру. Для рахунку використовуємо реквізити платника, а для повернення коштів — узгоджені реквізити отримувача. Не надсилайте паролі, PIN-коди або CVV картки.
Під час роботи сайту можуть оброблятися технічні дані: IP-адреса, тип браузера й пристрою, час звернення, технічні журнали та cookies, потрібні для сесії, кошика й налаштувань користувача.
Для чого та на якій підставі
Дані використовуємо для опрацювання звернення, підбору запчастин, підтвердження та виконання замовлення, доставки, розрахунків, обміну, повернення, гарантії, обліку та захисту сайту. Підстави — укладення та виконання договору, виконання вимог законодавства, законний інтерес у безпечній роботі магазину та згода, коли вона потрібна.
Згода на рекламні повідомлення надається окремо; оформлення замовлення не означає автоматичної згоди на рекламу. Відмовитися від розсилки можна через посилання у повідомленні або звернення на email магазину.
Кому можуть передаватися дані
Лише в обсязі, потрібному для відповідної послуги: платформі Хорошоп для роботи магазину; обраному перевізнику (Нова пошта або Укрпошта) для доставки; банкам і операторам переказу для оплати або повернення; уповноваженим працівникам і надавачам облікових послуг; державним органам у випадках, передбачених законом. Дані покупців не продаємо.
Cookies
Необхідні cookies допомагають зберігати кошик, сесію та мовні налаштування. Їх можна видалити або обмежити в браузері, але частина функцій сайту може працювати некоректно. Якщо підключаємо додаткові аналітичні чи рекламні сервіси, повідомляємо про них і отримуємо згоду у випадках, коли вона потрібна.
Зберігання та захист
Зберігаємо дані протягом часу, потрібного для виконання замовлень, гарантійних зобов’язань, розгляду претензій та обов’язкових строків обліку за законодавством. Після завершення цих строків дані видаляються або знеособлюються, якщо немає іншої законної підстави. Доступ обмежуємо особами, яким він потрібен для роботи; передавання через сайт захищене HTTPS.
Ваші права
Ви можете отримати інформацію про обробку та доступ до своїх даних, вимагати виправлення недостовірних даних або видалення даних, які обробляються незаконно, заперечити проти обробки у передбачених законом випадках і відкликати згоду. Відкликання не скасовує обробку, потрібну для виконання договору або вимог закону. Ви маєте право звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.
Надішліть звернення на email магазину; зазначте ім’я, контакт для відповіді та суть запиту. Для захисту даних можемо попросити інформацію, потрібну для підтвердження особи. Строки відповіді визначаються законодавством України.
Оновлення політики
Актуальна версія розміщується на цій сторінці. Зміни не скасовують набутих прав і не надають автоматичної згоди на нові цілі обробки. Редакція від 11 жовтня 2026 року.