Як звернутися щодо обміну або повернення
Зателефонуйте 098 650-99-89 або напишіть на vadimprotractor@gmail.com. Повідомте номер замовлення, назву запчастини та причину звернення. Якщо деталь пошкоджена або має недолік, додайте фотографії й опис проблеми.
Товар належної якості
Обмін товару належної якості можливий протягом 14 днів, не рахуючи дня купівлі, відповідно до законодавства України. Товар має бути невикористаним, зі збереженими товарним виглядом, споживчими властивостями, пломбами та ярликами. Збережіть документ, що підтверджує покупку.
Якщо аналогічного товару для обміну немає, можливі інші варіанти, передбачені законом, зокрема повернення коштів. Для покупок через інтернет також діють установлені законом права щодо договорів, укладених на відстані.
Недолік, пошкодження або помилка в комплектації
Зв’яжіться з нами, щоб зафіксувати проблему й узгодити подальші дії. Якщо пошкодження видно під час отримання у перевізника, попросіть його працівника зафіксувати стан посилки. Звернення щодо якості розглядаємо відповідно до законодавства України та гарантійних умов товару.
Як передати товар
Перед відправленням узгодьте з менеджером адресу й спосіб повернення. Надійно запакуйте запчастину та додайте дані замовлення. Для особистого звернення: м. Луцьк, проспект Президента Грушевського, будинок 30, офіс 523/2.
Порядок відшкодування витрат на пересилання та повернення коштів визначається підставою звернення й вимогами законодавства. Ця сторінка не обмежує законних прав покупця.